Responsable du traitement
Terra Kitchen, Rue de Douvres 12, 1070 Anderlecht — info@terra-kitchen.be.
Données collectées
Lorsque vous demandez un rendez-vous ou nous écrivez, nous traitons les données que vous nous transmettez : nom, adresse email, numéro de téléphone, description de votre projet et créneau souhaité. Aucune autre donnée n’est collectée par ce site : il n’utilise ni cookies de suivi, ni outils publicitaires. La carte Google ne se charge qu’après votre accord pour les cookies marketing ; Google peut alors traiter des données techniques selon sa propre politique.
Finalités et bases légales
- Organiser votre visite au showroom et répondre à vos demandes — exécution de mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD).
- Établir devis, commandes et factures — exécution du contrat et obligations légales (art. 6.1.b et 6.1.c RGPD).
Durée de conservation
Les demandes sans suite sont supprimées après 12 mois. Les documents contractuels et comptables sont conservés pendant les durées légales applicables (7 à 10 ans).
Destinataires
Vos données ne sont ni vendues ni louées. Elles ne sont partagées qu’avec nos prestataires strictement nécessaires (hébergement du site, messagerie) et, le cas échéant, avec le fabricant pour le suivi de garantie.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Pour l’exercer, écrivez à info@terra-kitchen.be. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (autoriteprotectiondonnees.be).
Version du 19 juillet 2026.